二十年后,我们会因为人工智能的发展而大批失业吗?

作为一个人工智能科普作者,动笔之前,我采访了几位人工智能的一线研发人员(不乏在硅谷的高级工程师朋友),写下了这篇文章:二十年后,我们会因为人工智能的发展而大批失业吗?

结论是:未来是复杂的。如果你善于把握机会,职场地位会更高;相反地,如果跟不上时代的潮流,可以胜任的工作会大大减少。但不必杞人忧天。二十年后赋闲在家的人,生活质量比现在每天工作的白领还要好。

这一点其实很好理解。若论生活质量,中国古代的皇帝能看到电影吗?能坐上飞机吗?生了重病后好治愈吗?

举个最简单的例子,古代很多达官贵人死于天花。天花是古人无法应对的病毒,而现代人类早在 1980 年就宣布根除天花,没有人会再死于天花病毒。

但是……

幸福感这个东西吧,很多时候来自于比较。本来你觉得自己有房有车,照理说生活是不错的。但如果同事们都是富二代,今天马尔代夫散心,明天坐热气球上天,你很可能会觉得自己过得没那么幸福。大多数的人,天性里就带着爱攀比的基因。你我都难免俗。

在未来,人工智能会带领我们的生活质量走上新台阶。但如果要过得「有幸福感」,还是要有高的社会影响力。所以问题的关键就是:人工智能时代,我们该如何保持职场竞争力?

如果你对这个问题感兴趣,请向下读,并且一定要认真看。

一、你的工作,是不是顺应时代潮流而生的弄潮职位?

因为工作的原因,有很多人来找我咨询职场问题。

有个上海的女生,三十岁的会计,一个月五千元的收入,不够生活花销,过得很不开心。他的表弟,比他小四岁,在北京程序员,年薪二十五万。几乎是工资的四倍。

收入差距这么大,是因为她没有认真工作吗?不是,一样地付出劳动,一样的加班辛劳。

原因只是在这个时代,会计工作的社会生产力低于程序员。

人工智能等技术的发展带来时代的进步,一方面淘汰落后生产力,一方面孕育新的工作机会。

中国有很多逐步消失的手艺人。上了年纪的人都会对「弹棉花」有着清晰的记忆。随着一声声弦响、一片片花飞,最后把一堆棉花压成一条整整齐齐的被褥。那时候的弹棉花工匠们也都走街串巷,生意应接不暇。

二十年后,我们会因为人工智能的发展而大批失业吗?

而现在,我们走进商场,蚕丝被、羊毛被、大豆纤维被子……玲琅满目应接不暇的备选项。

随之而来的,是一个曾经体面的职位的消失。

知乎上有一个问题很火——历史上有哪些曾经社会地位很高的职业由于科技的进步被淘汰?有太多曾经体面的职位,随着时代发展而被淘汰。这个问题下排名第一的回答是这样的:

问:历史上有哪些曾经社会地位很高的职业由于科技的进步被淘汰?

回答:秤将。官话应该写作「秤匠」,但我们那的人写的都是「秤将」,意思是这个职业很厉害。

二十年后,我们会因为人工智能的发展而大批失业吗?

在中国历史上曾存在上千年之久,在改革开放之初直到本世纪初都是一个「吃香」与「技术」结合的职业。

二十年后,我们会因为人工智能的发展而大批失业吗?

小时候我奶奶是开铺子的,当时铺子不远就有个老头钉秤,生意好到快要被踏破门槛的地步,而且他钉的秤当时比任何秤都受欢迎,不要说那种用秤砣各种拨拉游标的绿色机械秤不如他的秤受信任,以至于我奶奶上世纪九十年代去北京,从北京带回来我区(我市范围内不知道,但我区应该是第一台)一台电子秤的时候,街坊邻居都不以为然:「这东西能有老X头钉的秤准吗?」

但自从新世纪开始后,除了某些南方城市出于文化宣传的报道之外(在相关的报告中,钉秤人几乎都是老人),几乎就见不到钉秤人和他们制作的那种秤砣秤了,现在,秤砣秤甚至被视为「不精确」、「不好使」的落后工具。最常见使用秤砣秤的人是大学毕业时收旧书的那批人,而这些人是以「黑心」而著称的……

来源:历史上有哪些曾经社会地位很高的职业由于科技的进步被淘汰?作者「腓特烈招谁惹谁了」

当然,技术会淘汰生产力落后的旧职业,同时也会创造新的工作机会。这些工作机会的生产力更高,收入自然也更高。

看看程序员的工作年数和收入吧,BAT 的优秀应届开发,都能拿到二十万的年薪收入。

二十年后,我们会因为人工智能的发展而大批失业吗?

甚至,如果我们把「淘宝网红」看做一个职位的话,这也是顺应时代潮流而生的新工种,收入远高于我们这样的普通上班族。

二、 未来几十年最大的浪潮,会是人工智能吗?

上面我们得出了结论:要获得高影响的工作机会,需要认清时代潮流。未来几十年最大的浪潮,可能就是人工智能。要预测人工智能的未来,就要了解它的现在。人工智能已经在帮人类更好地工作,人类越来越离不开它来处理日益膨胀的信息量。

生活在三千多年前古巴比伦时代的人类,他们一生接触的信息,相当于现代人类一天接触的信息量。时代的进步,使人们每天要面对、处理越来越多的信息。一定会有这么一天,人类无法靠大脑应付如此海量的信息。人工智能辅助人类的时代,就应需到来。

它可以帮我们处理大量超过负载的信息,而且这个能力已经超乎你原有的想象——人工智能不仅能够理解结构化数据,也可以理解非结构化数据,包括图像、视频和语音;通过生成假设、评估、辩证和建议,人工智能可以针对海量的信息进行推理;从专家培训和每一次互动,它也可以持续地学习。

简而言之,人工智能是一个不断进步、没有天花板限制的虚拟大脑,它会随着人类的经验一起成功,同时也能帮助人类提供更多洞察。

说到实际应用,人工智能已经在部分领域发挥作用了。看网球的朋友,都知道女王小威廉姆斯吧?看这个视频:

小威廉姆斯和人工智能的讨论

小威和人工智能讨论在球场上的表现,人工智能分析出她在落后对手一分的时候,发出 Ace 球的几率是其他顶尖高手的 5 倍。

就像现在的手机 App。表面上我们只是按了一下手机屏幕,得到了返回的结果。但这背后是各种数据的传输、处理和反馈。人工智能已经达到帮助人类挖掘更多数据中的洞察,而不只是仅仅对人类的需求做出反应。这就是未来,每个人如果想要寻求更好的发展,面对信息爆炸和海量数据的时代增强自身竞争力,给自己寻找一个「人工智能小伙伴」是最好的选择。

三、人工智能会让我们失业吗?

首先,未来人类一定不会再把大多数时间用在重复、枯燥的工作上。在这一点,人工智能是可以帮我们分担的。

其次,人工智能的种类有很多,最高阶的人工智能,不仅能帮人类处理重复性较高的工作,也将具备成为人类「外脑」的角色,帮助人类在在不同领域有更好的专业表现。

比如客服。我聊过两个想从客服转行的咨询者,知道这个职位甜美的声音背后,是辛酸的泪水和苦重的精神压力。现在的智能客服一点也不客服,和人工客服差得还远。但当人工智能级别的自然语言理解技术应用后,将会大大减少人工客服的工作量。

具体来说,一些类别性质的需求,人工智能就可以帮人类解答,同时人工智能还可以甄别出哪些需求,需要联系哪些客服人员,这将会为人工客服的专业服务进行颠覆性质的升级。

二十年后,我们会因为人工智能的发展而大批失业吗?

除此之外,还有一些工作,也将由人工智能为人类带来更多惊喜。

比如裁判这种对公正性要求很高的工作。人工智能有更强大的分析能力,并且不会有黑幕、不受人类情绪影响。

和我们普通消费者相关度高的例子,是卖商的销售提成。很多时候,那些「畅销款」被推荐的真正原因,其实是背后的利益纠葛。在美国,新兴的红酒电商,把人工智能应用于商品推荐中,这套系统可以根据顾客口味和购买历史自动推荐商品。真正根据用户喜好推荐,而非因为销售提成。

上面那些工作,有了人工智能的帮助,将会更好的提升他们的专业性。除此之外,即使是那些看起来要被淘汰的职业,人工智能也不会完全取代,不必杞人忧天。

无人驾驶不会立即取代人类司机——它们在特定条件接管汽车,当路况复杂时,再把控制权交还给司机。就好比 ATM 也不会自动读取每一张支票,仅在字体清晰时才能读取。在这两种情况下,机器处理较大比例的工作,但是当它们不敢确定能否处理好时,人类接管是必需的。

上面举的那些例子,人工智能看起来像是我们的竞争对手——就像扫地机器人可以分担人类的体力工作,导致家政清洁人员失业一样。

其实在专业领域,人工智能更多地扮演得是「助手」的角色。比如在医疗领域,人工智能可以用较快的时间帮医生阅读大量病例和相关文献,来辅助病情的诊断进程。如果是全部由人来完成的话,所要耗费的而时间会更长,精力会更多。

四、总结

社会进步,信息量骤增,人类需要人工智能帮助其工作;

作为一个社会人,应该正视这个趋势:熟悉使用人工智能辅助的人,能占得技术进步、生产方式变更的红利,并从中分得一杯羹。而悲观抵触的人,等待他们的,只有被时代的车轮无情地碾过。

PS. 最后是彩蛋

补充个我以前写的段子——

上个月,朋友送了我一只金毛,叫阿尔法。

昨天熬夜做 PPT,累得躺在沙发上睡着了。今早醒来一看,阿尔法坐在电脑椅上,回头对我一笑。

「lucky酱你醒啦,PPT 都帮你写好了。」

# 没错,这只金毛的英文名叫 AlphaGo

PPS,常常会想:科技已经这么发达了,为啥还没出现帮我们做作业、写PPT的人工智能啊!科学家到底有没有好好工作啊。毕竟我的人生理想,就是当一个被人工智能包养的懒人啊……

关于作者:luckystar,知乎 11 万粉大V。 人工智能科普作者,现互联网创业中,前互联网市场从业人员。

*文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场
本文由 luckystar 授权 虎嗅网 发表,并经虎嗅网编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处(虎嗅网)及本页链接。原文链接http://www.huxiu.com/article/147147/1.html

二十年后,我们会因为人工智能的发展而大批失业吗?

发表评论

电子邮件地址不会被公开。